Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie MEUBOLRIX personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Besucher diese Website aufrufen, ein Kundenkonto nutzen, eine Bestellung aufgeben oder Kontakt mit uns aufnehmen.

1. Kategorien verarbeiteter Daten

Im Rahmen des Shopbetriebs werden folgende Daten verarbeitet:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und Lieferadresse.
• Bestelldaten wie gekaufte Artikel, Bestellnummer, Warenwert, Lieferart und Zahlungsstatus.
• Zahlungsbezogene Daten wie Zahlungsart, Transaktionsstatus und abrechnungsbezogene Angaben.
• Kommunikationsdaten aus E-Mails, Kontaktanfragen und Serviceanliegen.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zeitzone, Log-Dateien und Cookie-Kennungen.
• Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Interaktionen mit Produktseiten und Herkunftsseiten.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

1. Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Erstattungen.
2. Bereitstellung von Kundenservice und Beantwortung von Anfragen.
3. Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Steuer- und Nachweispflichten.
4. Schutz des Shops vor Missbrauch, Betrug, unbefugtem Zugriff und technischen Störungen.
5. Verbesserung der Website-Struktur, Produktdarstellung und Bestellabwicklung.
6. Auswertung von Reichweite und Werbewirkung, soweit eine Einwilligung vorliegt.

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Pflichten, berechtigter Interessen oder einer Einwilligung. Eine Einwilligung betrifft insbesondere optionale Cookies, Analysefunktionen und Marketingdienste.

4. Empfänger personenbezogener Daten

Daten werden an Dienstleister übermittelt, die für den Shopbetrieb, die Zahlung, die Lieferung oder den Kundenservice eingesetzt werden. Dazu zählen Shopline als Shopsystem, Zahlungsdienstleister, technische Hosting- und IT-Dienstleister sowie Versanddienstleister wie DHL, FedEx und UPS.

Eine Übermittlung an Behörden, Gerichte oder andere Stellen erfolgt, wenn eine rechtliche Pflicht besteht oder ein berechtigtes Interesse an der Durchsetzung rechtlicher Ansprüche vorliegt.

5. Internationale Datenübermittlung

MEUBOLRIX hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Für solche Vorgänge werden geeignete vertragliche und organisatorische Schutzmaßnahmen eingesetzt, darunter anerkannte Standardvertragsklauseln, sofern diese erforderlich sind.

6. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie dies für Bestellabwicklung, Kundenservice, Steuerunterlagen, rechtliche Nachweise und die Bearbeitung von Ansprüchen erforderlich ist. Nach Ablauf der einschlägigen Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung personenbezogener Daten.
• Einschränkung der Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Anfragen zu Datenschutzrechten senden Sie an ask@meuborvix.com.

8. Minderjährige

Der Shop richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Bestellungen durch Minderjährige erfolgen nur mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person.

9. Änderungen dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Abläufe, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils veröffentlichte Fassung gilt ab dem angegebenen Stand.

Cookie-Richtlinie

Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Endgerät gespeichert werden und Funktionen des Shops, Warenkorbabläufe, Analysefunktionen und Marketingmessungen unterstützen.

1. Cookie-Kategorien

• Erforderliche Cookies: Diese Cookies unterstützen Grundfunktionen wie Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen, Login und technische Stabilität.
• Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen bei der Auswertung von Seitenaufrufen, Navigation und technischen Leistungswerten.
• Marketing-Cookies: Diese Cookies unterstützen die Messung von Kampagnen, Anzeigeninteraktionen und interessenbezogenen Inhalten.
• Funktions-Cookies: Diese Cookies speichern gewählte Einstellungen, damit die Bedienung der Website konsistent bleibt.

2. Einwilligung

Nicht erforderliche Cookies werden erst nach aktiver Auswahl über das Cookie-Banner gesetzt. Die Auswahl lässt sich über die Cookie-Einstellungen auf dieser Website ändern.

3. Browser-Einstellungen

Cookies lassen sich zusätzlich über den Browser löschen oder blockieren. Bei deaktivierten Cookies stehen einzelne Shopfunktionen eingeschränkt zur Verfügung.

4. Drittanbieter

Analyse- und Marketingdienste werden nur eingebunden, wenn eine entsprechende Einwilligung vorliegt. Dabei werden technische Kennungen, Nutzungsdaten und Kampagnendaten verarbeitet.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop von MEUBOLRIX. Das Sortiment umfasst Kopfbedeckungen, darunter Militärkappen, Baseballkappen, Cowboyhüte, Fischerhüte, Ohrenklappenmützen, Schiebermützen, Strickmützen, Baskenmützen, Fedora-Hüte und Sonnenhüte.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist MEUBOLRIX, 49 Wing St, Indian Orchard, MA, 01151, US. Kontakt: ask@meuborvix.com, Telefon: +1 (413) 482-1946.

3. Vertragsschluss

1. Produkte werden durch Anklicken der Schaltfläche zum Warenkorb hinzugefügt.
2. Vor Abgabe der Bestellung werden Produktdaten, Lieferadresse, Zahlungsart und Gesamtbetrag angezeigt.
3. Durch Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab.
4. Der Eingang der Bestellung wird per E-Mail bestätigt.
5. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung angenommen oder die Ware versendet wird.

4. Produktinformationen

Produktseiten enthalten Angaben zu Artikelart, Materialbeschreibung, Farbe, Größe, Pflegehinweisen und verfügbaren Varianten. Abbildungen dienen der Darstellung des Artikels. Farb- und Strukturabweichungen entstehen durch Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnisse und Materialchargen.

5. Preise und Versandkosten

Alle Preise werden in Euro angezeigt. Vor Abgabe der Bestellung werden der Warenwert, die Versandkosten und der Gesamtbetrag im Checkout dargestellt. Für Bestellungen unter 152,21 EUR betragen die Versandkosten 8,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 152,21 EUR werden keine Versandkosten berechnet.

6. Zahlung

Akzeptierte Zahlungsarten sind Mastercard und Diners Club. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den im Checkout eingebundenen Zahlungsdienst. MEUBOLRIX speichert keine vollständigen Kartendaten.

7. Lieferung

Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Tage. Der Versand erfolgt mit DHL, FedEx oder UPS. Lieferungen nach Deutschland erfolgen im DDP-Modell.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von MEUBOLRIX.

9. Rechte bei Mängeln

Für Waren gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln ist der Kundenservice unter ask@meuborvix.com erreichbar.

10. Haftung

MEUBOLRIX haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach zwingendem Produkthaftungsrecht. Bei leichter Fahrlässigkeit besteht Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

11. Streitbeilegung

MEUBOLRIX nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

12. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Widerrufs- und Rückgabebedingungen

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

2. Ausübung des Widerrufs

Zur Ausübung des Widerrufs senden Sie eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Post an:

MEUBOLRIX
49 Wing St, Indian Orchard, MA, 01151, US
E-Mail: ask@meuborvix.com
Telefon: +1 (413) 482-1946

3. Folgen des Widerrufs

Nach Eingang des Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten zurückgezahlt. Zusätzliche Kosten, die durch eine abweichend gewählte Lieferart entstanden sind, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Die Bearbeitung der Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Rücksendung. Die Gutschrift auf dem Konto erfolgt innerhalb von 3 bis 10 Tagen, abhängig von der jeweiligen Bank.

4. Rücksendung der Ware

Die Ware ist in einem sauberen, vollständigen und nachvollziehbar verpackten Zustand zurückzusenden. Etiketten, Zubehörteile und Produktverpackungen sollen der Rücksendung beigelegt werden, sofern sie noch vorhanden sind.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern kein beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Artikel vorliegt.

5. Wertersatz

Für einen Wertverlust der Ware haftet der Kunde, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

6. Freiwillige 21-Tage-Rückgabe

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht nimmt MEUBOLRIX Rückgabeanfragen innerhalb von 21 Tagen ab Erhalt der Ware entgegen. Diese freiwillige Regelung gilt für ungetragene, saubere und vollständige Artikel mit vorhandenen Etiketten und Verpackungsbestandteilen.

7. Muster-Widerrufsformular

Versand- und Lieferbedingungen

1. Bearbeitungszeit

Nach Zahlungseingang wird die Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

2. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Tage nach Versandbestätigung. Bei mehreren Artikeln innerhalb einer Bestellung erfolgt die Lieferung gesammelt oder in Teilsendungen, wenn dies für die Abwicklung erforderlich ist.

3. Versandkosten

• Bestellwert unter 152,21 EUR: 8,95 EUR Versandkosten.
• Bestellwert ab 152,21 EUR: keine Versandkosten.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über DHL, FedEx oder UPS. Nach Versand erhält der Kunde eine Versandinformation, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.

5. DDP-Liefermodell

Lieferungen nach Deutschland erfolgen im DDP-Modell. Bei diesem Liefermodell werden Einfuhrabwicklung, Zollabgaben und lieferbezogene Abgaben im Rahmen der Bestell- und Versandabwicklung berücksichtigt.

6. Unzustellbare Sendungen

Wird eine Sendung wegen unvollständiger Adresse, verweigerter Annahme oder nicht abgeholter Lieferung zurückgesendet, kontaktiert MEUBOLRIX den Kunden über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung werden vorab mitgeteilt.

Stornierungsbedingungen

Stornierungsanfragen können vor Versand der Bestellung an ask@meuborvix.com gesendet werden. Bitte geben Sie die Bestellnummer, den Namen und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.

1. Vor Versand

Geht die Stornierungsanfrage vor Versand ein, wird die Bestellung geprüft und bei rechtzeitiger Bearbeitung storniert. Bereits autorisierte Zahlungen werden über die ursprüngliche Zahlungsart zurückgeführt.

2. Nach Versand

Nach Versand ist eine Stornierung nicht mehr als Bestellstopp möglich. In diesem Fall gelten die Widerrufs- und Rückgabebedingungen dieser Seite.

3. Fehlerhafte Bestelldaten

Bei fehlerhaften Lieferdaten kontaktieren Sie den Kundenservice vor Versand. Änderungen an Lieferdaten nach Übergabe an den Versanddienstleister sind nur über die vom Versanddienst bereitgestellten Optionen umsetzbar.

Umtauschbedingungen

Umtauschanfragen werden innerhalb von 21 Tagen ab Erhalt der Ware entgegengenommen. Der Artikel soll ungetragen, sauber und vollständig sein. Etiketten und Verpackungsbestandteile sollen beigefügt werden, sofern sie noch vorhanden sind.

1. Ablauf

1. Kontaktaufnahme per E-Mail an ask@meuborvix.com.
2. Angabe von Bestellnummer, Artikelname, gewünschter Variante und Grund der Anfrage.
3. Prüfung der Anfrage durch den Kundenservice.
4. Rücksendung des Artikels nach Erhalt der Rücksendehinweise.
5. Versand des Ersatzartikels nach Eingang und Prüfung der Rücksendung.

2. Verfügbarkeit

Ein Umtausch ist abhängig vom Lagerbestand der gewünschten Variante. Ist die gewünschte Variante nicht verfügbar, wird eine Rückerstattung oder eine alternative Lösung abgestimmt.

3. Kosten

Die Rücksendekosten für einen freiwilligen Umtausch trägt der Kunde. Bei falsch gelieferter, beschädigter oder fehlerhafter Ware trägt MEUBOLRIX die erforderlichen Rücksendekosten.

Kontakt

Für Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben, Zahlungen, Datenschutz oder Produktinformationen erreichen Sie MEUBOLRIX über die folgenden Kontaktwege:

Bitte geben Sie bei Bestellanfragen die Bestellnummer und die verwendete E-Mail-Adresse an. Dadurch lässt sich die Anfrage der Bestellung zuordnen.

Zahlungsarten und Sicherheitshinweise

1. Akzeptierte Zahlungsarten

MEUBOLRIX akzeptiert Mastercard und Diners Club. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

2. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über eingebundene Zahlungsdienstleister. Kartendaten werden durch den Zahlungsdienst verarbeitet. MEUBOLRIX speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.

3. Schutz technischer Übertragungen

Die Übertragung zahlungsbezogener Daten erfolgt über verschlüsselte Verbindungen. Kunden sollten Bestellungen nur über private Geräte und vertrauenswürdige Netzwerke durchführen und ihre Zahlungsdaten vor unbefugtem Zugriff schützen.

4. Zahlungsprüfung

Zur Vermeidung von Missbrauch werden Bestellungen und Zahlungen auf Plausibilität geprüft. Bei auffälligen oder unvollständigen Zahlungsdaten kontaktiert der Kundenservice den Kunden über die angegebene E-Mail-Adresse.

Lieferzeitangaben

Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Tage nach Versandbestätigung.

1. Berechnung der Lieferzeit

Die Lieferzeit beginnt nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister. Wochenenden und gesetzliche Feiertage werden nicht als Werktage gezählt.

2. Lieferverzögerungen

Lieferzeiten können durch Adressfehler, Zoll- und Importabwicklung, saisonale Paketmengen, Wetterereignisse oder Prüfungen des Versanddienstleisters beeinflusst werden. Bei sichtbaren Verzögerungen anhand der Sendungsverfolgung unterstützt der Kundenservice bei der Klärung.

3. Teillieferungen

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln erfolgen Teillieferungen, wenn Artikel getrennt bearbeitet oder von unterschiedlichen Logistikpunkten versendet werden.

Richtlinien für beschädigte Waren und After-Sales-Service

1. Meldung beschädigter oder falscher Artikel

Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln senden Sie innerhalb angemessener Zeit nach Erhalt eine Nachricht an ask@meuborvix.com.

Für die Bearbeitung werden folgende Angaben benötigt:

• Bestellnummer.
• Beschreibung des Problems.
• Fotos der Ware, der Verpackung und des Versandetiketts.
• E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde.

2. Prüfung und Lösung

Nach Eingang der Angaben prüft der Kundenservice den Vorgang. Je nach Sachverhalt erfolgt eine Ersatzlieferung, Erstattung, Reparaturmöglichkeit oder eine andere gesetzlich vorgesehene Lösung.

3. Transportschäden

Bei sichtbaren Transportschäden bewahren Sie Verpackung und Versandetikett auf. Diese Unterlagen erleichtern die Prüfung mit dem Versanddienstleister.

4. After-Sales-Service

Der After-Sales-Service unterstützt bei Fragen zu Produktpflege, Größen, Lieferstatus, Rückgabe, Umtausch und beschädigten Artikeln. Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Zeit.

Cookie-Einwilligungsverwaltung

Besucher können beim ersten Aufruf der Website ihre Cookie-Auswahl treffen. Die Einwilligung lässt sich später über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website ändern.

1. Auswahlmöglichkeiten

• Alle optionalen Cookies akzeptieren.
• Optionale Cookies ablehnen.
• Cookie-Kategorien einzeln auswählen.
• Bestehende Auswahl ändern oder widerrufen.

2. Erforderliche Cookies

Erforderliche Cookies bleiben aktiv, da sie für Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen, Session-Verwaltung und technische Grundfunktionen benötigt werden.

3. Dokumentation der Auswahl

Die gewählte Einwilligung wird dokumentiert, damit die Website die Auswahl anwenden und rechtlich nachweisen kann. Die Speicherung umfasst die gewählten Kategorien, Datum, Uhrzeit und technische Kennungen.

Preis- und Steuerinformationen

1. Währung

Alle Preise auf dieser Website werden in Euro angezeigt.

2. Gesamtpreis im Checkout

Vor Abgabe der Bestellung zeigt der Checkout den Warenwert, Versandkosten und den zu zahlenden Gesamtbetrag an. Für Bestellungen unter 152,21 EUR betragen die Versandkosten 8,95 EUR. Ab einem Bestellwert von 152,21 EUR werden keine Versandkosten berechnet.

3. DDP-Abwicklung

Lieferungen nach Deutschland erfolgen im DDP-Modell. In diesem Modell werden lieferbezogene Einfuhrabgaben und Zollabwicklung im Bestell- und Versandprozess berücksichtigt.

4. Preisänderungen

Maßgeblich ist der Preis, der im Checkout zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird. Spätere Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits abgeschlossene Bestellungen aus.

5. Zahlungswährung und Bankgebühren

Die Zahlung erfolgt in Euro. Gebühren, die durch kartenausgebende Banken, Währungsumrechnung oder Zahlungsdienstleister entstehen, liegen außerhalb des Einflussbereichs von MEUBOLRIX.